❓ 2. SIKÇA SORULAN SORULAR 

Sipariş ve Ödeme
S: Nasıl sipariş verebilirim?
C: Ürünü seçip sepete ekleyin, ardından ödeme adımlarını takip ederek siparişinizi tamamlayın.
S: Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
C: Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.
S: Siparişimi iptal edebilir miyim?
C: Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinizi +90 505 773 94 58 numaralı hattımızdan iletebilirsiniz.
Kargo ve Teslimat
S: Siparişim ne zaman elime ulaşır?
C: Ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
S: Kargo ücretli mi?
C: Kargo ücreti sipariş tutarına göre değişiklik gösterebilir. Güncel bilgi sipariş aşamasında görüntülenir.
S: Siparişimi nasıl takip edebilirim?
C: Kargoya verilen siparişiniz için tarafınıza takip numarası iletilir.
İade ve Değişim
S: Ürünü iade edebilir miyim?
C: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve etiketli olması gerekmektedir.
S: Değişim yapabilir miyim?
C: Evet, beden veya renk değişimi için +90 505 773 94 58 numaralı hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.
Ürünler
S: Ürünlerin bedenleri standart mı?
C: Ürün sayfalarındaki beden tablosunu inceleyerek size en uygun bedeni seçebilirsiniz.
S: Stokta olmayan ürün için ne yapabilirim?
C: Bize WhatsApp veya telefon ile ulaşırsanız ürünün tekrar stoka giriş durumunu öğrenebilirsiniz.