TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI

İSF Moda olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz.

Teslimat

- Siparişler ödeme onayından sonra hazırlanmaktadır.
- Stokta bulunan ürünler yoğunluk durumuna göre aynı gün veya en geç 1 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
- Kargo ücretsizdir.
- Teslimat süresi Türkiye genelinde ortalama 1–5 iş günüdür.
- Resmî tatiller, kampanya dönemleri ve olağanüstü durumlarda teslimat süresi uzayabilir.
- Teslimat sırasında paketin hasarlı olması halinde kargo görevlisine tutanak tutturularak ürün teslim alınmamalıdır.

İade ve Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketiciler, ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

İade edilecek ürünlerin;

- Kullanılmamış olması,
- Etiketlerinin sökülmemiş olması,
- Yıkanmamış olması,
- Parfüm, deodorant veya benzeri izler taşımaması,
- Orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Bu şartları taşımayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

İade onayı sonrasında ürün bedeli yasal süre içerisinde ödeme yapılan yöntem üzerinden iade edilir.

İletişim

İSF Moda
İsmail Erul
Merkez Mahallesi Balıkçı Bakkal Sokak No: 46/A, Eyüpsultan / İstanbul

Telefon: 0505 773 94 58
E-posta: [email protected]